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9 al 14 de octubre 2023
Última actualización: 29 de septiembre de 2023
Información de Negocios y Procesos INP Ltda. – INP se compromete a respetar y proteger la privacidad del usuario, por lo tanto, a través de esta política se describe cómo recopilamos, usamos y se establecen los términos, condiciones y finalidades de la información recolectada a través de la aplicación móvil Control Evento Hércules.
INP reconoce y comprende la importancia de la privacidad de sus usuarios y quiere respetar su deseo de almacenar y acceder a información personal de forma privada y segura, cuando elige hacer uso de las aplicaciones debe aceptar o no (según el criterio del usuario) algunos permisos para proveer información. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestra Aplicación,
La información que podemos recopilar a través del uso de la Aplicación depende del permiso previo que el usuario ha otorgado así como el contenido que utilice e incluye:
Datos de Ubicación: Para mejorar la experiencia de navegación en algunas secciones, la Aplicación puede recopilar información sobre la ubicación a través de GPS u otras tecnologías similares en los dispositivos móviles. Utilizamos esta información para proporcionar en el mapa general de escenarios la ubicación exacta del usuario y comparar con la ubicación de los escenarios que se encuentran ubicados en el mapa. En cualquier momento, puede habilitar o deshabilitar la opción de la recopilación de ubicación en la configuración de la aplicación.
Google Analytics: Utilizamos Google Analytics que es una herramienta de análisis de terceros que nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con la aplicación, esta herramienta recopila información sobre la ubicación geográfica, el dispositivo utilizado, el sistema operativo y el comportamiento del usuario en la aplicación. Esta información se utiliza para analizar y mejorar la funcionalidad de la aplicación.
Notificaciones Push: La Aplicación puede enviar notificaciones push para proporcionar información relevante y alertas importantes.
Utilizamos la información de ubicación exclusivamente para mostrar las coordenadas geográficas en un mapa en tiempo real dentro de la aplicación en la sección de mapa general de escenarios, esto permite a los usuarios ver su ubicación exacta y comparar con la ubicación de los escenarios del evento. No se utiliza para ningún otro propósito, como publicidad dirigida o análisis de comportamiento del usuario.
Utilizamos notificaciones push para enviar mensajes e información relevante a los usuarios de nuestra aplicación. Estas notificaciones se envían de manera ocasional y se utilizan para los siguientes fines: 1) Información Relevante y Actualizaciones: Enviaremos notificaciones push para mantener a los usuarios informados sobre actualizaciones importantes de la aplicación, como nuevas características, mejoras de seguridad o cambios en los términos de servicio.
2) Recordatorios y Alertas Importantes: Las notificaciones push se utilizan para enviar recordatorios y alertas importantes asociadas al evento en curso o a algún evento en particular de la Aplicación. 3) Comunicación Personalizada: En algunos casos es posible enviar notificaciones personalizadas basadas en las preferencias del usuario dentro de la aplicación. Esto podría incluir recordatorios de actividades, eventos o información específica que le interese al usuario.
El propósito principal de utilizar Google Analytics es obtener información agregada y anónima sobre el rendimiento de la Aplicación y cómo los usuarios la utilizan. Esto permite:
Evaluar la popularidad de la aplicación y su crecimiento.
Comprender qué versiones de la aplicación son las más utilizadas.
Analizar los patrones de acceso para mejorar la calidad y la disponibilidad de nuestros servicios.
Compartir tu Información
INP asegura que no comparte, vende ni divulga información personal con terceros en ningún momento ni para ningún propósito cuando se hace uso de las aplicaciones. Sin embargo, es importante destacar que se puede compartir información de manera anónima y agregada con terceros para fines estadísticos y de análisis para proporcionar servicios de ubicación, análisis estadísticos y notificaciones push. Estos datos no contienen información personal identificable y se utilizan únicamente para comprender el comportamiento general de los usuarios y mejorar la calidad de la Aplicación.
Los proveedores de servicios de terceros usados están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad que prohíben la divulgación de información personal de los usuarios. Reiteramos que no se comparte información personal identificable con terceros sin consentimiento expreso. La información de ubicación y datos relacionados con notificaciones push se utilizan exclusivamente para proporcionar los servicios específicos de la aplicación y mejorar la experiencia del usuario, siempre con un enfoque en la privacidad y la seguridad.
Seguridad de la Información
INP está comprometido en efectuar un correcto uso y tratamiento de la información recolectada en la Aplicación, evitando el acceso no autorizado a terceros que puedan conocer o vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información obtenida. Para este fin, cuenta con protocolos de seguridad y acceso a los sistemas de información, almacenamiento y procesamiento incluidas medidas físicas de control de riesgos de seguridad.
Además, ha implementado un sistema perimetral de seguridad “Firewall” y detección de intrusos proactivos de primer nivel para mantener salvaguardada la información de nuestros clientes. Permanentemente se realiza monitoreo al sistema a través de análisis de vulnerabilidades.
También se asegura que Google Analytics no recopila ni almacena información personal identificable de los usuarios. Todos los datos recopilados a través de Google Analytics son anónimos y se utilizan únicamente con fines de análisis y mejora de la aplicación.
Por otro lado, las notificaciones push que se envían no contienen información personal identificable ni datos confidenciales del usuario. Todas las notificaciones se envían de manera generalizada a los usuarios que han optado por recibirlas, los usuarios pueden habilitar o deshabilitar las notificaciones push en la configuración de la aplicación en cualquier momento. Los usuarios tienen el control total sobre si desean recibir o no estas notificaciones
El acceso a las diferentes bases de datos se encuentra restringido incluso para los empleados y colaboradores. Todos los funcionarios se encuentran comprometidos con la confidencialidad y manipulación adecuada de las bases de datos atendiendo a los lineamientos sobre tratamiento de la información establecida en la Ley.
La información personal suministrada por los usuarios de los diferentes portales de INP, está asegurada por una clave de acceso a la cual sólo el Usuario puede acceder y que sólo él conoce; el Usuario es el único responsable del manejo de dicha clave. INP no tiene acceso ni conoce la referida clave, todas las claves de usuarios se encuentran encriptadas.
Para mayor seguridad, INP recomienda a los usuarios de nuestros portales el cambio periódico de su contraseña de ingreso. Como es del conocimiento público, ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo, el Usuario asume el hipotético riesgo que ello implica, el cual acepta y conoce. Es responsabilidad del usuario tener todos los controles de seguridad en sus equipos o redes privadas para su navegación hacia nuestros portales.
Así mismo, INP puede utilizar cookies para identificar la navegación del usuario por los portales. Estas cookies no proporcionan ni permiten identificar los datos personales de cada usuario. Los usuarios pueden configurar su navegador para la notificación y rechazo de las mismas sin que esto interfiera en el acceso del usuario a los portales.
INP ha implementado todos los mecanismos de seguridad vigentes en el mercado acordes con sus productos. Además, ha desplegado una serie de documentos y actividades a nivel interno para garantizar el correcto funcionamiento de los esquemas de seguridad técnica; no obstante, a pesar de la debida diligencia adoptada, INP no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido o fraudulento por parte de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento.
Enviando un correo electrónico a [email protected]
Visitando este sitio web https://www.inp.co/
